Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 27 september 2026

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van Sendaily (“de dienst”), aangeboden via sendaily.com. Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken ga je met deze voorwaarden akkoord. Lees ze samen met ons privacybeleid.

1. Wie zijn wij

Sendaily wordt geëxploiteerd door [bedrijfsnaam], gevestigd te [adres], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder [KvK-nummer]. Contact: support@sendaily.com.

2. De dienst

Met Sendaily maak je één keer een programma van berichten die daarna dag voor dag bij een ontvanger aankomen: een filmpje, een foto of een paar zinnen. Dat kan persoonlijk (voor jezelf, iemand anders of samen met een groep), of zakelijk (organisaties en trainingsbureaus die programma’s voor deelnemers inzetten). We mogen de dienst doorontwikkelen, functies toevoegen of aanpassen.

3. Account en toegang

• Je logt in met een e-maillink; er is geen wachtwoord. Houd toegang tot je e-mail veilig.
• Je bent verantwoordelijk voor wat er onder jouw account gebeurt.
• Je moet minimaal 16 jaar zijn, of toestemming van een ouder of voogd hebben. Sommige kalenders in de winkel zijn alleen voor 18 jaar en ouder; dat staat er dan bij.
• Bij een zakelijk account bind je de organisatie die je vertegenwoordigt aan deze voorwaarden.

4. Gebruik zoals bedoeld

Je gebruikt Sendaily niet voor onrechtmatige, kwetsende, misleidende of inbreukmakende inhoud, niet voor spam of ongevraagde berichten, en niet om anderen lastig te vallen. Je verstuurt alleen berichten aan mensen die dat mogen verwachten. We mogen inhoud of accounts weigeren, beperken of verwijderen als deze voorwaarden worden overtreden.

5. Jouw inhoud

De inhoud die je maakt of uploadt blijft van jou. Je geeft ons het beperkte recht om die inhoud op te slaan en te bezorgen om de dienst te leveren (bijvoorbeeld het versturen van de dagelijkse berichten en het tonen van de kalender). Je staat ervoor in dat je de rechten hebt op wat je uploadt en dat je de mensen die je toevoegt mag benaderen.

6. Betaalde diensten en prijzen

• Eerste kalender gratis: een persoonlijke Sendaily van hoogstens 7 gevulde dagen voor 1 of 2 ontvangers is gratis, één keer per account en één keer per ontvanger.
• Langer, per keer: je betaalt eenmalig bij versturen, op basis van het aantal gevulde dagen (€ 19 tot 31 dagen, € 29 tot 100 dagen, € 39 tot een jaar; € 9,99 tot 7 dagen na je eerste gratis kalender).
• Plus: € 9,99 per maand, om onbeperkt eigen Sendaily’s te versturen, ook doorlopend; met de download voor je ontvangers, verjaardagen die vanzelf klaarstaan, 20% korting in de winkel, samen beheren en filmpjes tot vijf minuten. De eerste zes maanden betaal je vooraf in één keer; daarna is Plus maandelijks opzegbaar.
• Zakelijk: één model — € 99,99 per maand met tien actieve deelnemers inbegrepen, daarna € 9,99 per extra actieve deelnemer per maand. Per jaar geldt tien maanden. Voor hele grote afname geldt maatwerk op aanvraag.
• Prijzen zijn in euro. Of ze inclusief of exclusief btw zijn, staat bij het afrekenen.

Plus en een zakelijk abonnement lopen door tot je opzegt en zijn per periode opzegbaar; ze blijven actief tot het einde van de lopende periode. Het zakelijke bedrag beweegt mee met het aantal actieve deelnemers per maand.

7. Betaling

Betalingen lopen via onze betaaldienst Stripe (iDEAL, kaart of op factuur voor organisaties). Door te betalen ga je akkoord met de verwerking van je betaalgegevens door Stripe. Bij een mislukte of teruggeboekte betaling mogen we de toegang tot betaalde functies opschorten.

8. Herroeping

Sendaily is een digitale dienst die direct wordt geleverd. Als consument stem je ermee in dat de uitvoering meteen begint en doe je daarmee afstand van je herroepingsrecht zodra de levering is gestart. Losse cadeaus en verzendingen die al zijn ingepland of verstuurd, kunnen niet worden herroepen.

9. Beschikbaarheid en bewaartermijn

We doen ons best om de dienst betrouwbaar te leveren, maar bieden geen garantie op ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud, storingen of overmacht kunnen de dienst tijdelijk beïnvloeden.

We bewaren een persoonlijke kalender tot een maand na de laatste dag (of na het stoppen). Daarna verwijderen we de berichten met alle filmpjes, spraakberichten en foto’s. Een kalender die niet is verstuurd, verwijderen we na een maand zonder activiteit. Staat een kalender langer dan drie maanden op pauze, dan geldt hij als gestopt. Bij een doorlopende kalender blijft elk bericht twaalf maanden staan; daarna heb je nog drie maanden om het te downloaden, dan verdwijnt het. We sturen een week en een dag van tevoren een e-mail. Tot het verwijderen kan de ontvanger alles als bestand downloaden. Zakelijke programma’s volgen de afspraken met de organisatie.

10. Aansprakelijkheid

De dienst wordt geleverd “zoals hij is”. Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór de gebeurtenis hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gemiste berichten door onjuiste gegevens, of inhoud van gebruikers. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden beperkt.

11. Beëindiging

Je kunt je account en abonnement op elk moment stoppen. Wij mogen een account beëindigen bij overtreding van deze voorwaarden of misbruik. Na beëindiging verwijderen of anonimiseren we je gegevens volgens ons privacybeleid, behalve waar we die wettelijk moeten bewaren.

12. Privacy

Hoe we met persoonsgegevens omgaan, staat in ons privacybeleid.

13. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen laten we dat vooraf weten. Blijf je de dienst gebruiken, dan gelden de nieuwe voorwaarden.

14. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

15. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail support@sendaily.com.

Zie ook het privacybeleid.