Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026
Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens Sendaily verwerkt, waarom, en welke rechten je hebt. Het hoort bij onze algemene voorwaarden.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
[bedrijfsnaam], [adres], KvK [KvK-nummer]. Voor privacyvragen: privacy@sendaily.com.
2. Welke gegevens we verwerken
- Accountgegevens: je e-mailadres en (optioneel) je naam.
- Inhoud die je maakt: berichten, teksten, foto’s en filmpjes, en de namen en e-mailadressen van ontvangers en bijdragers die je toevoegt.
- Zakelijke gegevens: organisatie- en factuurgegevens, deelnemers, trainers en klanten.
- Betaalgegevens: verwerkt door Stripe; wij bewaren zelf geen volledige kaartgegevens.
- Gebruiksgegevens: technische logs, inlogmomenten en gegevens die nodig zijn om de dienst veilig te laten werken.
3. Waarvoor en op welke grondslag
- De dienst leveren (het maken en bezorgen van je berichten, betalingen) — uitvoering van de overeenkomst.
- Inloggen en beveiliging — gerechtvaardigd belang en uitvoering van de overeenkomst.
- Contact en ondersteuning — uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigd belang.
- Wettelijke verplichtingen, zoals administratie en facturen — wettelijke plicht.
- Waar we om toestemming vragen, kun je die altijd intrekken.
4. Ontvangers en verwerkers
We schakelen zorgvuldig gekozen dienstverleners in die namens ons gegevens verwerken:
- Hosting en database — in de Europese Unie (Hetzner, Duitsland; Supabase in de EU-regio).
- Media (foto’s en video) — opslag en levering via een CDN.
- E-mail — verzending van inlog- en berichtmails via Brevo.
- Betalingen — Stripe.
- Foutmeldingen — Sentry. Als er iets misgaat in de app, krijgen wij een technische foutmelding (welke pagina, welke fout, type browser) om het te kunnen oplossen. Geen schermopnames, geen advertentiedoeleinden.
We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties.
5. Doorgifte buiten de EU
Onze kerninfrastructuur staat in de EU. Sommige dienstverleners (zoals Stripe) kunnen gegevens buiten de EU verwerken; dat gebeurt met passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
6. Hoe lang we bewaren
We bewaren gegevens zolang je een account hebt en de dienst gebruikt. Daarna verwijderen of anonimiseren we ze, behalve wat we wettelijk moeten bewaren (zoals facturen, doorgaans zeven jaar). Berichten en media van een persoonlijke kalender verwijderen we een maand na de laatste dag; een niet-verstuurde kalender na een maand zonder activiteit; een kalender die langer dan drie maanden op pauze staat geldt als gestopt; bij een doorlopende kalender elk bericht vijftien maanden na bezorging (twaalf maanden plus drie maanden om te downloaden). We mailen een week en een dag van tevoren.
7. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen en toegang op basis van noodzaak. Geen enkele dienst is volledig risicovrij; meld een vermoeden van een probleem via privacy@sendaily.com.
8. Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en bezwaar, en op overdraagbaarheid van je gegevens. Stuur je verzoek naar privacy@sendaily.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Cookies
We gebruiken alleen functionele cookies die nodig zijn om ingelogd te blijven en de dienst te laten werken. We gebruiken geen advertentie- of trackingcookies en volgen je niet over andere websites. Voor het opsporen van fouten sturen we technische foutmeldingen naar Sentry (zie hoofdstuk 4).
10. Kinderen
Sendaily is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 zonder toestemming van een ouder of voogd.
11. Wijzigingen
We kunnen dit beleid aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen laten we dat weten. De datum bovenaan geeft de laatste versie aan.
12. Contact
Vragen over privacy? Mail privacy@sendaily.com.
Zie ook de algemene voorwaarden.